نماذج حملات تسويقية ناجحة

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

Contents

نماذج حملات تسويقية ناجحة | أشهر الحملات التسويقية الناجحة

أشهر الحملات التسويقية الناجحة بهذا المقال ستتعرف على نماذج حملات اعلانية ناجحة ونماذج عبر حملات التسويق الاجتماعي بعضها عبر حملات دعائية الكترونية واخرى كانت حملة اعلانية على السوشيال ميديا وهي..

تغريدة أرويو الذكية

بعض الحملات الإعلانية الناجحة هي ببساطة نتيجة الاستفادة من الفرصة، واستغلال الفرص وأن يكون لديك فريق إعلامي وتسويقي على أهبة الاستعداد للاستفادة منها وهذا ما فعلته شركة أوريو Oreo بالتغريد وذلك خلال الربع الثالث من Super Bowl XLVII لكرة القدم في أمريكا وعند انقطاع التيار الكهربائي في ملعب سوبردوم Superdome والذي تسبب في تأخير المباراة 34 دقيقة، وذهب ملايين المشاهدين إلى مواقع التواصل الاجتماعي لتفقد الحالة والتعرف على المشكلة، وفي هذه الإحداث قفز فريق أوريو لاستغلال الفرصة في وسائل التواصل الاجتماعي بالتغريد بصورة مظلمة ويظهر منتج أوريو بضوء صارخ ومعلقة على الصورة Power Out? No problem.

وفي غضون دقائق حصلت التغريدة على أكثر من 16 ألف رتويت وأكثر من 20 ألف إعجاب في الفيس بوك، وولدت الآلاف المتابعين الجدد على انستجرام، لقد كان التوقيت حليفها في الانتشار ويبين إن لدى أوريو فريق مكون من 15 شخص متخصص في الإعلام الاجتماعي على أهبة الاستعداد للرد على كل ما يحدث في الإنترنت ولديهم إستراتيجية وهي الرد على أي حالة في غضون 10 دقائق أو أقل وأضيف أن بيئة المعلنين ينفقون ما يقارب 4 مليون دولار للإعلان في أي بقعة رياضية خلال مباراة مهمة ولكن أوريو لم تنفق 4 ملايين، بل أقل بكثير من خلال ومواقع التواصل الاجتماعي وهي وسيلة ذكية للوصول إلى الناس من خلال هواتفهم الذكية.

متجر E-mart وإستغلال الشمس لزيادة المبيعات

متاجر E-mart هي من أكبر متاجر التجزئة في كوريا الجنوبية، وفي فترة كان المتجر يعاني من نقص وانخفاض حاد في المبيعات خلال فترة الغداء من الساعة 12pm إلى 1pm ورغب المتجر في حل هذا الانخفاض لزيادة المبيعات وإعطاء الناس تجربة فريدة من نوعها وتكون متوفرة خلال ساعة الغداء، قام المتجر بصنع لوحة تسمى Shadow QR Code تعمل في تلك الساعة عن طريق الضوء بحيث تكون الشمس في اعلي ذروتها ويقوم الناس بمسح رمز الاستجابة باستخدام ضوء الشمس وتوجيه الهاتف الذكي إلى اللوحة وينقلك مباشرة إلى التطبيق المتاح للمتجر وتتمتع بعروض وقسيمة شرائية تصل إلي 12 دولار.

وتشتري المنتجات ثم يقوم المتجر بتسليمها إلي منزلك، فكرة ذكية جدا لإعطاء العملاء تجربة فريدة وإضافة لزيادة المبيعات، فازت الحملة بعدة جوائز من أهمها جائزة لندن الدولي The London International Awards وجائزة كانون ليونز للإبداع Cannes Lions International Festival of Creativity, حيث بدأت هذه اللوحات في ثلاثين موقعا بمدينة سيول وكانت نتائجها مبهرة وتم بيع أكثر من 12,000 كوبون ورفعت عضوية الاشتراك في المتجر إلي 60% .

كوكاكولا في الهند وباكستان

مع العلاقة المتوترة بين الهند وباكستان التي تمتد منذ زمن قامت شركة كوكاكولا لاستغلال هذا الغضب بين البلدين وتوظيفه في صفها، حيث أنها صنعت آلة Coca-Cola Small World Machines ووضعت واحدة في نيودلهي والثانية في لاهور بـ باكستان، وتحمل الآلة شاشة لمس و كاميرا لإبراز صورة الجانب الآخر من المدينة، وأتاحت الآلة عدة خدمات مثل أن تصنع صديقا من الهند أو تبدأ اللعب مع الشخص الأخر في المدينة عن طريق “يد انضمام” حيث تقوم بوضع يدك على الشاشة وكذلك يفعل الشخص الأخر, وبعد انتهاء اللعبة تحصل على علبة الكوكاكولا مجانا.

فيديو فيروسي يقفز بمبيعات فيلم إلى 150 مليون دولار

التسويق الفيروسي هو تقنية تسويقية تشغل مواقع التواصل الاجتماعي وتصبح واسعة الانتشار في غضون فترة قصيرة من الزمن من خلال عملية المشاركة في الانترنت, ويمكن أن يكون التسويق الفيروسي علي شكل فيديو أو صورة أو رسائل, وهذا ما أدى لظهور فيديو فيروسي في التايمز سكوير واشغل مواقع التواصل الاجتماعي وعلي نطاق واسع جدا للترويج لفيلم limitless للممثل Bradley Cooper.

وكان محتوى الفيلم هو أن برادلي كان قادرا على استخدام جميع قدرات دماغه بمساعدة حبوب يسمي NZT ويصبح ذكي جدا وذو قدرات هائلة بمجرد استخدامه، من أجل تسويق هذا الفيلم وبطريقة فيروسية ظهر رجل يلبس سترة برتقالية في التايمز سكوير وشخص يصوره عن طريق جهاز الايفون وهو يشرح ويتحدث انه يقدر أن يخترق الشاشات الإعلانية في التايمز سكوير بتسجيل الفيديو الذي كان يتحدث فيه لصديقة، ثم يقوم باختراق شاشة إعلانية صغيرة ويظهر الفيديو عن طريق تقريب قطعة الكترونية من الشاشة، ومن ثم قام بوضع القطعة الالكترونية في بالون لتطير إلى الشاشة الإعلانية الضخمة ويظهر الفيديو متزامنا مع إعلان فيلم limitless على الشاشة وفعلا استطاع فعل ذلك وظهر تسجيل الفيديو واخذ المقطع في انتشار واسع وهو تجسيدا للفيلم انه يقدر إن يخترق أي شيء مثلما كان يفعل برادلي بتناوله للحبوب، الفيديو كان من إنتاج شركة التسويق الفيروسي Thinkmodo واستطاع الفيلم تحقيق إرباح على شباك التذاكر بقيمة 150 مليون دولار علما أن قيمة ميزانية الفيلم هي 27 مليون دولار.

حملة تسويقية تُكافح مرض الخرف

قد يبدوا العنوان غريب بعض الشىء ولكن في الحقيقة أن استخدام تقنيات وأساليب التسويق لا تقتصر في المنظمات الربحية فقط بل تمتد وتشمل الربحية والغير ربحية, وهذا ما وصل إليه مجلس تعزيز الصحة في سنغافورة Health Promotion Board بالقيام بإنتاج فيلم ترويجي يكافح مرض “الخرف” بعنوان Recipe” ” وذالك بسبب أن هناك أكثر من 28 ألف شخص يعانون من هذا المرض في اليوم الواحد فقط, كما تشير التقديرات أنه بحلول عام 2030 قد يرتفع إلي 80,000 شخص يعاني من المرض وهذه الظاهرة كانت من أهم القضايا إلحاحا للحكومة السنغافورية حيث إن مرض الخرف لا يؤثر فقط على الفرد بل أيضا يؤثر على الأسرة بأكملها.

وكان مقدمي الرعاية الصحية يعانون من هؤلاء المرضى إذ أنها تحد من العاطفة تجاههم، وكانت من أهداف مجلس تعزيز الصحة هو فتح قلوب وعقول الناس لهذه القضية، فوضع هذا الابتكار بإنتاج فيلم عائلي ترويجي Recipe في 46 دقيقة يسلط الضوء عليهم وارتبط الفيلم بالغذاء بسبب تأثر الباعة المتجولين من كبار السن بهذا المرض أيضا, وكان الفيلم يعرض في فترات الذروة ليلة الأحد ويصل إلي أكثر من 500,000 مشاهد.

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

وبعد بث الفيلم على الهواء انطلق مجلس تعزيز الصحة إلي إغراق الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي بالمحادثات بين الجمهور واستخدم المؤثرين الاجتماعيين للاستفادة والتوسع أكثر، لقد كان الفيلم واضح واستطاع المجلس الصحي اللعب على وتر حساس لدى الكثيرين من الناس وأظهرت الجانب الإنساني للحالة مما جعل الكثير من الناس يتعاطفون مع المرضى وتتغير وجهات النظر إليهم, أنها حملة ترويجية رائعة وحققت نجاحات وبدون تكاليف كثيرة وبعيدا عن الإعلانات المكلفة في الطرقات والمواقع الالكترونية، إن هدف الإعلان وهو جذب الانتباه لدى الناس بطرق جديدة ومختلفة وهذا ما وصل إليه المجلس الصحي في سنغافورة.

دليلك خطوة بخطوة لعمل حملة تسويقية ناجحة + 9 أدوات تساعدك في ذلك

كثيرًا ما تقرأ في مدوّنات التسويق حول أهميّة التخطيط الدّقيق للحملات التّسويقيّة. لكنّ العديد من تلك المدوّنات لا تشير إلى أنّ الحملات التّسويقية لا تقتصر على إطلاق المنتجات. فإذا كنت ترغب في تحقيق نتائج قابلة للقياس، عليك أن تعامل كل جزء من أنشطة التّسويق على أنّه حملة تسويقيّة.

عند بدايتك لكل مشروع هدفه صناعة فرق في عملك يجب عليك أن تمتلك خطّة رئيسيّة؛ مجموعة من الأهداف الواضحة، تواريخ بداية ونهاية محدّدة، ومجموعة من الوسائل لتتبّع نجاحك في المشروع أو إخفاقك.

إذًا ماهي الإعدادات الإضافيّة التي ترافق “عقليّة الحملة”؟ ما هو الترتيب المثالي لتنفيذ العمليّات؟ وماهي المصادر الإضافيّة التي تحتاجها؟

سنستعرض في هذا المقال برنامجًا مُفصّلًا خطوة بخطوة لتخطيط وإطلاق حملتك القادمة مع مجموعة مختارة من الأدوات التي تساعدك في كل خطوة.

أولا: الفكرة، الدراسة وتحديد الهدف

أستطيع الجزم بأنّك تمتلك أفكار مذهلة تدور في ذهنك أكثر مما تدرك، لكن هل حصلت تلك الأفكار على الانتباه والاهتمام الذي تستحقّه؟

إنّ تنظيم الأفكار يساعدك على تحديد الفرص في الأمر الأكثر احتمالًا.

يمكنك أن تستخدم لوحة Trello لتنظيم أفكارك التّسويقيّة التي تحتوي على أعمدة لكل مرحلة من عملية التخطيط:

لوحة Trello لحملة تسويقيّة خاصّة بفريق Unbounce. تمت إزالة أفكار الحملة “الرائعة” للخصوصيّة.

ابدأ بإضافة بطاقات الأفكار إلى عمود “الأفكار”، وقم بتحديد غرض المشروع لكل فكرة:

  • كم سيستغرق المشروع؟
  • ماهي المصادر التي يتطلّبها تنفيذ المشروع؟
  • ما نوع النتائج التي تتوقعها؟

عندما تبدأ بالفعل بتنفيذ الحملة حرّك البطاقة عند كل مرحلة من عملية التّخطيط، من التحقق من “صلاحية الفكرة Validating” إلى “قيد التنفيذ Underway”، وابق على عمود “انتهى Done” لكي تستطيع تتبع تقدّم العمليّة وتتأكد من أنّك انتهيت منها.

إنّ تنظيم الأمور بهذه الطريقة يساعدك على تحديد الأولويّات ويجعلك مسؤولًا عن أفكارك من البداية حتّى النهاية.

اعرف جمهورك وما الذي يجذبهم

حاول دائمًا إبقاء جمهورك نصب تفكيرك عندما تقوم بتقييم أفكارك.

  • أي جزء من مسارات التّسويق تستهدف؟ ما هو نوع المحتوى أو الحملة التي تستقطب العملاء المحتملين؟
  • ما هو المواضيع التي تحظي بشعبيّة بين جمهورك؟ ماهي الحملة التي قمت بها في السّابق وتلقّت اقبالًا؟ وأي تلك الحملات فشلت؟
  • ما الشّيء الذي يحتاج الجمهور إليه؟ هل هنالك أسئلة متكررة في صندوق تعليقات المدوّنة، وسائل التواصل الاجتماعي، أو مع فريق دعم العملاء الخاص بك؟

اسأل نفسك دائمًا كيف تستطيع إيصال ذلك الشيء القيّم إلى عملائك المحتملين.

هنالك سبب وراء القول: “إنّ العميل دائمًا على حق”؛ ففي نهاية اليوم سيشكرك العملاء عن طريق التحويلات إذا قمت بإعطائهم ما يريدونه.

كن محددا قدر الإمكان عند تحديد أهدافك

كن محدّدًا جدّا حول ما تتوقّعه من الحملة التّسويقية في اللحظة التي تحدد فيها فرصة مواتية. لا أقول إنّه يجب أن تعلن أنّك “تريد المزيد من المبيعات”، لكن يجب أن تكون محدّدًا قدر الإمكان لكي تستطيع قياس نجاحك لاحقًا.

على سبيل المثال، عندما قمنا بإطلاق دليل مسوّق التحويل لكتابة الإعلانات في صفحات الهبوط، كانت النتائج المتوقّعة هي:

  • 5,000 تنزيل للكتاب
  • 1,000 من العملاء المحتملين الجدد
  • 100 من البدايات التجريبيّة الجديدة

اسأل نفسك ماهي مؤشّرات الأداء الأساسية التي تهمّ في عملك وما هي النتائج التي تتوقعها.

وإذا لم تقم بحملة سابقة يمكنك اتّخاذها كمرجع فعليك بالأخذ بأفضل تخمين. أسوء ما يمكن أن يحدث في هذه الحالة هو أن تخطئ تخميناتك، وسيكون لديك توقّعات أكثر واقعية في المرّة القادمة.

ثانيا: بناء واختبار صفحة الهبوط الخاصة بالحملة

يجب أن يكون الهدف من الحملة واضح تمامًا إذا كنت تريد منها أن تدفع المستخدمين إلى إجراء معيّن. ففي النهاية هم يستحقّون تجربة تسويق سارّة وسلسة، أليس كذلك؟

إذا كنت تتفق مع الكلام أعلاه عليك أن تنشئ صفحة هبوط مخصّصة لكل حملة تسويق تطلقها. لأنّ صفحات الهبوط تتيح لك إمكانية توجيه العملاء المحتملين نحو الهدف بطريقة مختصرة ومقنعة، وهذا يمكّنك من تتبّع نجاح الحملة.

استخدم العناصر الخمسة لصفحات الهبوط ذات التحويل العالي

يجب أن تجعل أي صفحة هبوط خاصّة بحملة ما العملاء المحتملين يتساءلون:

“ماذا يوجد لأجلي في هذه الصفحة؟”

وهذا يشمل الحديث عن الفوائد وليس الميزات، والتأكّد من توفير جميع المعلومات الضّرورية التي يحتاجها العملاء المحتملون لاتّخاذ القرار.

ألقِ نظرة على صفحة الهبوط التي قمنا بإنشائها لإطلاق ميزة التجاوب مع الهواتف النقّال:

لاحظ كيف أنّ جميع العناصر الخمسة لصفحة الهبوط تظهر فور تحميل الصّفحة دون الحاجة إلى التّمرير (above the fold):

  1. عرض قيمة فريدة من نوعها unique value proposition
  2. لقطة البطل Hero Shot (صورة أو فيديو يعرض بوضوح فوائد وسياق الاستخدام)
  3. الفوائد benefits
  4. الدليل الاجتماعي social proof (التأثير الإيجابي الذي يتوّلد عندما يعرف الناس أنّ “الجميع يفعل ذلك”)
  5. الدّعوة إلى إجراء call to action

لا تنسً أن تختبر الصفحة بعد جمع كل هذه العناصر فيها.

كما أنّه لا يكفي وجود عنصر “لقطة البطل”، وإنّما يجب أن تتأكّد من أنّها “لقطة البطل الأمثل”.

هل يمكن للفيديو أن يضيف قيمة إلى الصفحة

في بعض الأحيان من الصّعب تلخيص العرض في المنطقة فوق خط الطّي above the fold. فقد يكون العرض معقّد، أو أنّك ترغب في عرض منتجك مع بعض الحركة لكي يستطيع الزبائن المحتملون تصوّر أنفسهم يقومون باستخدامه.

بإمكانك تضمين مقطع فيديو في الصفحة (بمساعدة بعض الخدمات مثل Wistia)، وبذلك تستطيع مواجهة الشكاوى التي يمتلكها العملاء المحتملون عندما لا يستطيعون استيعاب العرض الذي تقدّمه.

قررنا عندما قمنا بإطلاق ميزة التجاوب مع الهواتف النقّالة أن نعرض فيديو ضمن صفحة الهبوط. لقد أردنا أن نضيف القليل من البهجة بالإضافة إلى التّوضيح الدقيق لما ستكون عليه الميزة (وما يبدو عليه التطبيق):

برأيك هل نجح الفيديو في ذلك؟

بإمكاني أن اشير إلى دراسة حالة مقنعة تثبت أن الفيديوهات يمكن أن تزيد التحويلات conversions في صفحات الهبوط. كذلك بإمكاني أن أشير إلى دراسة تثبت عكس ذلك.

لكن هنالك شيء واحد مؤكّد: اختبار A/B هو صديقك الدائم.

تذكّر عندما تقرر إضافة فيديو أنّه مشروع يقتضي الوقت والمصادر الكثيرة. تأكّد من أنّك لن تهمل العناصر الأخرى المهمّة في صفحة الهبوط. والسّبب هو أنّ الفيديو لن يبرز إذا كان المحتوى الرئيسي غير فعّال.

قم بالإعداد لآلية التسليم

قم بإنشاء قائمة بريديّة أو شريحة مخصّصة لتلك الحملة لكي تستطيع تتبّع التسجيلات بسهولة والبقاء على تواصل مع الزبائن. يمكنك إضافة الزبائن إلى تلك القائمة بعد أن يقوموا بملء النموذج في صفحة الهبوط (تستطيع إنشاء القوائم عن طريق أحد مزوّدات خدمة البريد الإلكتروني مثل AWeber).

بعدها قم بإضافة رسائل متابعة follow-up message التي تقوم بتسليم العروض، أو قم بتسليمها عن طريق صفحة تأكيد confirmation page.

الأمر المهم هو ألّا تترك زبونًا معلّقًا.

ثالثا: إعداد متتبعات الهدف

إذا كنت ستستثمر الوقت والمصادر في أفكارك المذهلة عليك أن تختبر أداء الحملة.

تعتبر تحليلات Google من الأدوات المفيدة في التتبّع الواضح للأهداف والتحويلات (مثل عدد مرات تحميل كتاب إلكتروني). لكن أحيانًا تشتمل الحملات على أكثر من نقطة اتّصال touchpoint مع العملاء المحتملين.

تعمق في التحليلات

تزوّد بعض الأدوات مثل KISSmetrics ببعض التحليلات التي يُحبَط المسوّقون (خصوصًا مسوّقو SaaS) من عدم وجودها في تحليلات Google.

تسهّل KISSmetrics عليك تحديد بيانات الحملة وإنشاء تقرير مخصّص وبسيط لعرض النتائج. كما وجدنا أنّه من الميزات القيّمة التي توفّرها هذه الأداة هي أنّها تسمح لك سحب بيانات العملاء المحتملين من نظام الفوترة بحيث يمكنك تتبّع تقدّمهم بدقّة على طول مسار التّحويل conversion funnel، وحتّى بعد أن يصبحوا فعلًا زبائن.

بإمكانك إعداد أحداث لكل جزء صغير من عملية التحويل. مثلًا يمكنك إعداد حدث عندما يقوم العميل المحتمل بإتمام كل من الخطوات التالي:

  • زيارة صفحة الهبوط الخاصّة بالحملة.
  • التسجيل لفترة 30 يوم تجريبيّة مجّانيّة.
  • استخدام المنتج.

يمكنك بعدها إنشاء تقارير المسارات ورؤية النقاط التي ينخفض عندها عدد الزبائن، ومن ثمّ التّحسين تبعًا لذلك.

إنّ تقرير كهذا (تم سحبه من KISSmetrics) يعطيك نظرة حول النقاط التي ينخفض فيها عدد العملاء المحتملين على طول مسار التّحويل.

رابعا: التوزيع والترويج

بعد الانتهاء من إنشاء كل ما سبق وإعداد المتتبّعات، ينبغي عليك إعداد خطة للترويج للحملة.

ماهي الوسائل التي ستقوم بالتّرويج عن طريقها؟ البريد الإلكتروني، التّسويق المشترك، شبكات التّواصل الاجتماعي، النشرات الصحفية، أو ربّما عن طريق مسابقة؟

تذكّر أنّ عملية التّوزيع والتّرويج يجب ألّا تكون متأخّرة مهما كانت الطريقة التي ستروّج بها.

كما يجب أن يكون هذا العمل التّحضيري متزامنًا مع إنتاج المحتوى لكي تستطيع إنهاء الكثير من الأعمال الصعبة قبل موعد الإطلاق.

الإعلان عن الحملة على وسائل التواصل الاجتماعي

إنّ المعجبين في وسائل التّواصل الاجتماعي قاموا بمتابعتك لأنهم مهتمّون بما تفعله وبما تقوله، لذلك أخبرهم ما الذي يجري.

يجب أن تمتلك كل حملة تسويقيّة حملة تابعة على وسائل التّواصل الاجتماعي لإشهارها بالكلمة، وعلى الأقلّ يجب عليك:

  • إنشاء حسابات تواصل اجتماعي متنوّعة لها نفس قصد ورسالة صفحة الهبوط التي قمت بإنشاء سابقًا.
  • عمل وسوم للعناوين URLs التي تستخدمها لتوزيع المحتوى على شبكات التّواصل الاجتماعي لكي تستطيع قياس نتائج الحملة.
  • جدولة الرسائل التّرويجية مسبقًا باستخدام أدوات مثل Hootsuite لتتصادف مع موعد الإطلاق ولتتجنّب اللخبطة والعجلة في اللحظة الأخيرة.
  • البقاء على اطّلاع على ما يحدث في شبكات التّواصل الاجتماعي لجمع ردود الأفعال أو الآراء والإجابة على التّعليقات أو الأسئلة حول الحملة الخاصّة بك.

الإعلان عن الحملة في مقالات المدونة

لماذا لا تستخدم المدوّنة كمنصّة للترويج عن الحملة إذا كانت لديك مجموعة من القرّاء المتفاعلين؟

بإمكانك كتابة مقال عن الحملة لغرض إثارة اهتمام القرّاء، ثم قم بإدراج زرّ الدّعوة إلى إجراء في نهاية المقال. أو بإمكانك كتابة مقال يُعلن ببساطة عن موعد الإطلاق بدلًا من ذلك.

عندما قمنا بإطلاق الكتاب الإلكتروني وجدنا أنّ الإعلان الصّريح عن الإطلاق (بدلًا من إدراج زرّ الدّعوة إلى إجراء في مقال ذي صلة) أدّى إلى زيادة في الجّلسات sessions والتّنزيلات:

الإعلان الصّريح عن إطلاق الكتاب الإلكتروني أدّى إلى مشاهدات أكثر لصفحة الهبوط الخاصّة بالحملة ونسبة تنزيل أعلى للكتاب.

قد يكون للحملة مواعيد بداية ونهاية محددة، لكنّ مقال المدوّنة قد يدوم للأبد، لذلك تأكّد من إعطاء الاهتمام الكافي لـ SEO واختر الكلمات المفتاحيّة المناسبة.

إذا كانت الحملة التي تقوم بها دائمة، عليك أن تأخذ في الاعتبار تهيئة صفحة الهبوط لمحركات البحث لكي يستطيع الأشخاص العثور عليها بشكل طبيعي. (يمكن لبعض الأدوات مثل Moz مساعدتك إذا كنت مبتدئ SEO).

الإعلان عن الحملة بواسطة القائمة البريدية

سيكون من السهل الإعلان عن الحملة عبر القائمة البريديّة إذا كنت بالفعل تمتلك واحدة، لأنّ الأشخاص الذين تمتلكم في القائمة هم بالفعل من المهتمّين بما تفعله.

إليك أفضل الممارسات التي تساعدك على بدء الحملة عبر القائمة البريديّة:

  • تأكّد من أن محتوى البريد الإلكتروني مطابق لما يوجد في صفحة الهبوط.
  • يجب أن يكون لسطر عنوان الرسالة وظيفة واحدة وهي دفع العملاء المحتملين إلى فتح البريد الإلكتروني. حيث يجب أن يجذب انتباه القرّاء، لكن باختصار ووضوح. اختبر العديد من العناوين لمعرفة أيّها يدفع المشتركين إلى فتح البريد الإلكتروني.
  • يجب أن يكون المحتوى الأساسي موجزًا ويشرح بوضوح الفوائد من الحملة. لأنّ وظيفته هي جعل القرّاء يضغطون على زرّ الدّعوة إلى إجراء في البريد الإلكتروني.
  • يجب أن يبرز زرّ الدّعوة إلى إجراء ويوضّح ما الذي سيحصل عليه الأشخاص عند النقر عليه. جرّب نصوص زرّ الدّعوة إلى إجراء التي تجيب على السؤال: “أريد أن . “

من السهل رصد زرّ الدّعوة إلى إجراء في إعلان webinar وهو يكمل الجملة “أريد أن . “

هنالك العديد من الطرق التي يمكن استخدامها للترويج للحملة، حتّى أنّ هنالك طرق مدفوعة؛ مثل الدفع مقابل كل نقرة pay per click (يمكن أن تساعدك أداة مثل WordStream في هذا النوع من الإعلان).

يجب أن تعرف الوسائل التي تفيدك ثمّ إيجاد الطرق لتنفيذها بشكل أفضل من أي شخص آخر.

خامسا: رعاية العملاء المحتملين

إنّ عملك لا ينتهي بعد إطلاق الحملة. يجب أن تحافظ على علاقتك مع العملاء مهما كانت أهدافك، لكي تستطيع تحويل العملاء المحتملين إلى زبائن، والزبائن إلى زبائن متكررين.

إنّ رعاية العملاء تعني بناء الثّقة والعلاقات المتبادلة مع عملائك المحتملين. وستتوطّد تلك العلاقة كلما زادت نقاط الاتصال بين العملاء المحتملين والعمل.

يجب أن تحرص على تتبّع تفاعلك مع العملاء (تستطيع استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot، حيث ستسهّل عليك هذا العمل)، ومن ثم إيجاد الطرق للاستمرار في تقديم القيمة لهم.

الاستمرار في تقديم القيمة للعملاء

كلّما زادت التفاصيل التي تعرفها عن عملائك المحتملين ستزداد فرصك في ارسال العروض التي ترضيهم، وستزيد من احتماليّة اتمامهم العمل معك.

عندما قمنا بإطلاق حملة الكتاب الإلكتروني، قمنا بإعداد حملات تسويقيّة بريديّة منفصلة لإطلاقها اعتمادًا على الإجابات التي يقدّمها العملاء المحتملون في نماذج opt-in:

فمثلًا لو كانت الإجابة على السؤال أعلاه: “لا استخدم صفحات الهبوط”، نقوم بإرسال بريد متابعة لتوعيتهم حول أهميّة صفحات الهبوط (واخبارهم عن Unbounce في نفس الوقت).

تعطينا هذه الطريقة فكرة عن سلوك كل مشترك، وتسمح لنا بتوجيه عروض متتابعة اعتمادًا على إجاباتهم.

إذا كنت تصغي إلى عملائك المحتملين جيّدًا ستتكون لديك فكرة جيّدة عما يريدونه، وهذا يضعك في موضع فريد لمنحهم ما يحتاجونه بالضّبط.

سادسا: ادرس النتائج وكرر حتى تحقق الهدف

عندما تقترب حملتك من النهاية، عندها يحين الوقت لإعادة النظر في النتائج. اعقد اجتماعًا مع جميع المعنيين لمناقشة النجاحات وأوجه القصور في الحملة؛ مثلًا:

  • هل حقّقت الحملة الأهداف الموضوعة في الخطوة الأولى؟
  • ما الذي كان من الممكن القيام به بطريقة مختلفة؟
  • بالنسبة للأمور التي لم تجرِ كما ينبغي، ما هو أفضل تخمين حول سبب الفشل؟
  • كيف يمكنك تجنّب الأخطاء والقيام بالحملة بطريقة أفضل في المرة القادمة؟
  • ما الذي تعلّمته عن جمهورك؟

إنّ عقد اجتماعات مثل هذه والاحتفاظ بالملاحظات يسمح لكل فرد من الفريق أن يتعلّم من أخطاء الآخرين وأن يطوّر نفسه ليصبح مسوّق أفضل.

وهذا سيجعل حملتك التّسويقيّة القادمة أروع بكثير.

عامل كل نشاط تسويقي على أنه حملة مميزة

لا يوجد هنالك ما يُدعى بالحملة التّسويقيّة المثاليّة. هنالك دائمًا مجال للتّكرار والتّطوير، ناهيك عن الزيادة في التّحويلات.

تستطيع أن تكوّن تصوّرا واضحًا عمّا يمكن أن ينجح أو يخفق إذا كنت متأنيًّا في جميع الأنشطة التّسويقية وقمت بتقسيم العمل إلى دفعات صغيرة قابلة للتعامل معها. وهذا يقرّبك خطوة ممّا تظنّه بعيد المنال.

فيما يلي قائمة مختصرة للأدوات التي ذكرتها في هذا المقال:

  • Trello لتتبّع جميع أفكارك الرائعة.
  • Unbounce لإنشاء صفحات هبوط ناجحة ذات تحويل عالي.
  • Wistia لإضافة عنصر توضيحي وفيديوهات للمنتجات لزيادة معدّلات التّحويل.
  • AWeber لتجميع عناوين البريد الإلكتروني، تسليم العروض، ومتابعة العملاء المحتملين لاحقًا.
  • KISSmetrics للحصول على تقارير دقيقة حول مسارات التّحويل ومعرفة نقاط تناقص العملاء المحتملين.
  • Hootsuite للترويج عن الحملة على وسائل التّواصل الاجتماعي.
  • WordStream للترويج عن الحملة عن طريق الإعلانات المدفوعة.
  • Moz للتأكّد من أنّ مقالات الإعلان عن الحملة وصفحات الهبوط مهيّأة لمحركات البحث.
  • HubSpot لرعاية عملائك المحتملين وتحويلهم إلى زبائن.

تُعتبر هذه مقدّمة حول بدء حملة تسويقيّة، هنالك العديد من الاعتبارات الأخرى التي لم أتطرّق إليها في هذا المقال. كما أنّ هنالك العديد من الأدوات الأخرى التي تستطيع استخدامها في التّخطيط لحملتك التّسويقية (في Unbounce، نفضّل استخدام RealtimeBoard وBasecamp على سبيل المثال لا الحصر).

ماذا عنك، ماهي الأساليب والأدوات القيّمة التي تستخدمها في إدارة حملاتك التّسويقيّة؟

نماذج حملات تسويقية ناجحة

يلعب الهاشتاغ دوراً كبيراً و مهماً جداً في الترويج للمنتجات و للمحتوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي ، و لكن و للأسف مازال استخدام الهاشتاغ في الترويج أقل من المستوى المطلوب في عالمنا العربي ، كنت قد تحدثت في المقالة السابقة عن بعض النصائح لاستخدام الهاشتاغ في الترويج للمنتجات و لنشر المحتوى ، في مقال اليوم أتابع معك عزيزي القارئ المقالة السابقة و أقدم لك مجموعة من الحملات الناجحة التي تمت بالاعتماد على الهاشتاغ فقط لعلها تلهمك لطريقة متميزة للترويج لمحتواك أو لمنتجاتك ، أتمنى أن تجد في هذا المقال كل الفائدة .

الحملة الأولى : #PutACanOnIt

يعتبر هذا الهاشتاغ من أفضل الهاشتاغات المستخدمة لهذا العام ، هذا الهاشتاغ استخدم من قبل شركة Red Bull لمشروبات الطاقة ، و لكن فكرته الأساسية لا تعود للشركة نفسها ، بل تعود لمستخدم استخدم خدع التصوير الفوتوغرافي ليصور سيارة و كأنها تحمل عبوة ريد بول ، استخدمت الشركة هذا الهاشتاغ للترويج لمنتجاتها و بدأت الصور بالظهور و لاقت الحملة نجاح كبير جداً ، اخترت لكم صورتين من هذه الحملة لتتوضح الفكرة الأساسية منها ، يمكنكم الدخول إلى تويتر و البحث عن هذا الهاشتاغ و ستجدون عدد كبير من الصور تحت هذا الهاشتاغ .

الحملة الثانية : #ShareaCoke

تعتبر شركة كوكا كولا من الشركات الرائدة في مجال الدعاية و الإعلان ، فأفكار إعلاناتها دائماً مميزة ، و بالفعل تميزت كوكا كولا في الحملة التي أطلقتها عبر الهاشتاغ ، قصة الهاشتاغ الخاص بكوكا كولا بدأت حين أطلقت جوجل مجموعة من العبوات التي تحمل عبارة ” Share A coke With ….. ” مع وضع أسماء مختلفة على العبوات ، ومن ثم شجعت كوكا كولا مستخدميها التغريد على تويتر باستخدام هذا الهاشتاغ و ذكر أسماءهم ضمن هذا الهاشتاغ و وعدتهم كوكا كولا بوضع الأسماء على عبواتها ، فما كان من هذا الهاشتاغ إلى و أن انتشر انتشار النار في الهشيم ، مئات الآلاف من التغريدات على توتبر مع هذا الهاشتاغ بهدف طبع اسم المغرد على العبوة ، حققت هذه الحملة نجاح كبير و تمكنت كوكا كولا من نشر اسمها عبر آلاف التغريدات على تويتر .

الحملة الثالثة : #TweetFromTheSeat

في الحقيقة ترددت في ذكر هذه الحملة و لكن وجدت فيها نوع من الإبداع يستحق الذكر ، صاحب هذه الحملة شركة مختصة في صناعة مناديل المرحاض . ، أطلقت حملة غريبة من نوعها حققت لها نجاحات رائعة و كبيرة ، الحملة تعتمد على التغريد على تويتر من داخل المرحاض و استخدام الهاشتاغ السابق مع التغريدة ، لاقى الهاشتاغ انتشار كبير جداً و حصلت الشركة على عدد كبير جداً من المتابعين على حسابها على تويتر بعد إطلاقها هذا الهاشتاغ ، حملة غريبة و هاشتاغ غريب و لكنهم تمكنوا من النجاح بالاعتماد على بساطة الفكرة .

الحملة الرابعة : #WantAnR8

حملة أخرى رائعة أطلقتها شركة أودي للسيارات ، الحملة مقتبسة من تغريدة أطلقها أحد المستخدمين عبر فيها عن حلمه باقتناء سيارة R8 من شركة أودي ، استغلت اودي الهاشتاغ و أطلقت حملتها و طلبت من المستخدمين التغريد باستخدام هذا الهاشتاغ و التحدث عن مزايا السيارة ، وعدت أودي بمنح عدد من السيارات المجانية لأفضل التغريدات التي تستخدم هذا الهاشتاغ ، مئات الآلاف من التغريدات بدأت بالانتشار ، اعتبرت تويتر حينها أن هذا الهاشتاغ هو أفضل و أنجح هاشتاغ تم استخدامه على الإطلاق .

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

كل شيء عن الفوركس والخيارات الثنائية
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: